Selama beberapa bulan terakhir, Stellantis telah mengambil langkah maju untuk mengatasi salah satu insiden yang paling banyak dilaporkan di antara pemilik kendaraan diesel BlueHDi 1.5. Grup otomotif, dalam menanggapi peningkatan kasus yang dilaporkan, telah memutuskan untuk memperpanjang garansi dan menawarkan cakupan khusus di Eropa, termasuk inspeksi dan perbaikan yang terkait dengan kemungkinan cacat pada rantai camshaft mesin-mesin tersebut diproduksi antara Oktober 2017 dan Januari 2023.
Keputusan ini diambil setelah sejumlah besar unit yang terkena dampak diidentifikasi di berbagai pasar Eropa, seperti Prancis dan, baru-baru ini, Spanyol. Rantai tersebut, penting untuk pengaturan katup mesin yang tepat, telah ditunjukkan pada beberapa model keausan dini atau kendor yang menyebabkan bunyi logam saat menyalakan mesin atau melaju pada putaran rendah. Jika masalah ini tidak segera diatasi, dapat mengakibatkan kerusakan mesin serius yang memerlukan biaya perbaikan yang sangat mahal.
Kendaraan dan model apa yang terlibat dalam kampanye ini?
Tinjauan ini memengaruhi ribuan unit yang didistribusikan di berbagai merek grup, termasuk Citroën, DS, Peugeot, Opel y PersetujuanMenurut perusahaan, kampanye pemeriksaan dilakukan secara bergelombang, dan pemilik akan diberitahu oleh kedua merek dan surat dari Direktorat Jenderal Lalu Lintas (DGT).
- Citroën: C3, C3 Aircross, C4, C4 Cactus, C4 Picasso, C4 SpaceTourer, C5 Aircross.
- Peugeot: 208, 2008, 308, 3008, 508, 5008.
- Opel: Corsa, Crossland X, Crossland, Mokka, Astra, Grandland
- DS: DS 3, DS 3 Silang Balik, DS 4 II, DS 7 Silang Balik.
- Model komersial: Citroën Berlingo, SpaceTourer, Jumpy, Opel Zafira Life, Vivaro, Peugeot Traveler, Expert, Fiat Dobló, Scudo, dan Toyota Proace/Proace City (melalui perjanjian industri sebelumnya dengan PSA).
Kampanye ini berfokus pada 1.5 mesin BlueHDi diproduksi mulai Oktober 2017 hingga Januari atau Februari 2023Tujuan pemeriksaan adalah untuk memeriksa kondisi rantai. Jika ditemukan cacat, Bagian tersebut akan diubah atau perangkat lunaknya akan diprogram ulang, tergantung pada tingkat keparahan dan diagnosis – yang dalam banyak kasus dilakukan dengan memperhatikan kebisingan yang dihasilkan oleh mesin.
Apa saja cakupan khusus yang baru?
Inisiatif Stellantis mencakup 100% biaya intervensi terkait dengan perbaikan atau penggantian rantai poros bubungan, termasuk suku cadang dan tenaga kerja. Cakupan ini berlaku untuk kendaraan yang terdampak. untuk jangka waktu maksimal 10 tahun atau 240.000 kilometer, mana saja yang lebih dulu. Selain itu, berlaku ketentuan berikut: kondisi yang ketat: Perlu mengikuti perawatan yang direkomendasikan oleh produsen dan, jika perbaikan telah dilakukan sebelumnya, dapat membuktikannya dengan dokumentasi dan faktur yang sesuai.
Operasi yang dicakup harus telah dilakukan antara 1 Januari 2023 dan 30 Juni 2025 di jaringan bengkel resmi masing-masing merek, yang mungkin mengecualikan mereka yang memilih layanan di luar sirkuit resmi atau tidak menyimpan tanda terima terkait.
Pengembalian dana retroaktif untuk pengguna yang terdampak…
Stellantis telah mengumumkan sistem pengembalian dana retroaktif Bagi pemilik yang mengalami kerusakan rantai camshaft dan telah menanggung biaya perbaikan dalam jangka waktu yang diizinkan oleh produsen. Mulai pertengahan Juli, pengajuan dapat diproses melalui platform online: stellantis-support.comSumber daya ini juga tersedia di situs web resmi Citroën, DS, Opel, Fiat, dan Peugeot.
Untuk mendapatkan keuntungan dari pengembalian dana ini, penting setelah menghormati pedoman pemeliharaan resmi dan menyertakan dokumen pendukung. Tidak adanya faktur atau perbaikan yang dilakukan di luar jaringan resmi dapat menghambat proses, yang menimbulkan kekhawatiran di antara beberapa pemilik rumah.
Kendaraan bekas yang dibeli melalui Spoticar atau jaringan dealer resmi juga memenuhi syarat untuk mendapatkan garansi tambahan, berkat sertifikat Check+, yang menjamin kondisi perlindungan yang sama dengan mobil baru dengan karakteristik serupa. Langkah ini bertujuan untuk mengurangi ketidakpastian dan memberikan keyakinan yang lebih besar kepada pembeli mobil bekas, mengikuti tindakan merek sebelumnya untuk mengatasi masalah mekanis pada jajarannya.
Sumber - bintang
Gambar | Stellantis